Tham khảo

Chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại fax 239

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ nhằm mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXử lý thông tin minh bạchKiểm soát dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
fax 239 Chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại fax 239
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat ngay trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ qua kênh bên ngoài.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi duy trì xuyên suốt. Mọi thông tin cá nhân đều được xử lý theo quy trình có kiểm soát, từ lúc bạn đăng ký đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua mục tài khoản hoặc live chat — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để đối soát tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc hạ tầng kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để dịch vụ hoạt động bình thường.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu của bạn trên cả hai môi trường.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.